Aviso de privacidad

Productos Leaf S.A. de C.V., titular de la marca y plataforma StockHub (en adelante, “StockHub”, “nosotros”), es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios a través del sitio stockhub.mx y de la plataforma. Este aviso describe qué información tratamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.

Datos que recabamos

• Datos de contacto y de la empresa: nombre, correo, teléfono, razón social y RFC.
• Datos de operación comercial: catálogo, precios, inventario, pedidos, devoluciones y facturación que el cliente carga o sincroniza desde sus canales de venta.
• Credenciales y tokens de acceso a cuentas de marketplaces y de publicidad (por ejemplo Amazon Ads o Mercado Libre Product Ads), otorgados voluntariamente por el cliente.
• Datos técnicos de uso: registros de acceso, dirección IP y actividad en la plataforma.

Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio de centralización de catálogo, inventario, pedidos y facturación.
• Prestar servicios de gestión y optimización de campañas publicitarias en marketplaces por cuenta del cliente, incluyendo la lectura de métricas de desempeño y la generación de reportes.
• Brindar soporte técnico y atención a incidencias.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones legales.

Uso de datos de cuentas publicitarias

Cuando un cliente autoriza a StockHub el acceso a su cuenta publicitaria, utilizamos esa autorización únicamente para consultar y administrar campañas, presupuestos, palabras clave y reportes de esa misma cuenta. No vendemos, compartimos ni combinamos esa información con la de otros anunciantes, y el cliente puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta o desde el propio marketplace.

Transferencias

No transferimos datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo a proveedores de infraestructura, timbrado fiscal y paquetería estrictamente necesarios para prestar el servicio, y cuando la ley lo requiera.

Seguridad

Las credenciales y tokens se almacenan cifrados y con acceso restringido. La información se transmite mediante conexiones seguras (HTTPS) y el acceso a la plataforma requiere autenticación.

Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@stockhub.mx. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos por la ley aplicable en México.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

¿Dudas? Escríbenos desde la página de contacto.