Finanzas
Comisiones de marketplaces: cómo calcular lo que realmente te queda
31 de agosto de 2026 · 7 min de lectura
La pregunta correcta no es «¿cuánto cobra cada marketplace?» sino «¿cuánto me queda a mí después de todo?». La comisión publicada es solo una parte: también entran el envío, la facturación, las devoluciones y el costo de tener el dinero detenido hasta el pago.
Las cinco piezas del margen real
Para cada SKU y cada canal, el cálculo completo es: precio de venta menos comisión del canal, menos costo de envío que absorbes, menos costo del producto, menos el porcentaje de ventas que terminarán en devolución. Lo que sobre es tu margen real.
Las comisiones cambian por categoría y se actualizan con frecuencia, así que no confíes en cifras de un video o un foro: consulta la tabla vigente en el portal de vendedor de cada canal antes de decidir tu precio.
- Comisión por venta: porcentaje sobre el precio final, distinto por categoría.
- Costo de envío: en algunos canales lo subsidias para ofrecer «envío gratis».
- Procesamiento de pago y facturación: pequeño, pero existe.
- Devoluciones: un porcentaje histórico tuyo, no un promedio de internet.
- Tiempo de pago: el dinero liberado a 7, 15 o 30 días tiene un costo financiero.
Cómo varía la cosa por canal
Mercado Libre suele premiar al vendedor con buena reputación y envío rápido: mejores costos de envío y más exposición. Amazon combina comisión por categoría con tarifas de logística si usas Fulfillment (FBA), que simplifica la operación pero hay que meterlo completo al margen.
Walmart es competitivo en categorías de consumo y hogar; Liverpool y Coppel operan con altas más curadas y tickets promedio más altos, donde una sola devolución pesa más porque el ticket es grande.
La tasa de devolución es un costo oculto
Si el 8% de tus ventas de un SKU regresan, tu precio debe cubrir ese 8% de piezas que van y vienen. Mide tu tasa de devolución por producto y por canal cada mes; es la cifra que más distorsiona los márgenes cuando nadie la vigila.
Precio por canal, no precio único
Como los costos difieren por canal, el mismo producto puede justificar precios distintos en cada marketplace. Mantén un precio maestro de referencia y ajusta por canal según su comisión real, en lugar de copiar el mismo número a todos lados.
Preguntas frecuentes
¿Qué margen mínimo conviene buscar por venta?
Depende de tu categoría, pero si después de comisión, envío y devoluciones te queda menos del 10%, cualquier promoción o error de inventario te deja en ceros.
¿Conviene absorber el envío gratis?
Solo si el margen del SKU lo soporta y el canal lo premia con visibilidad. En productos de ticket bajo suele ser mejor subir el precio y mantener envío gratis que cobrarlo aparte.
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